速录师国家职业标准 （试行）

     本《标准》由中华人民共和国劳动和社会保障部制定并颁布，于2003年8月18日起施行。          

     一   职业概况

     1、职业名称：速录师。

     2、职业定义：运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成电子文本的人员。

     3、职业等级划分：本职业共设三个等级，分别为：速录员（国家职业资格五级）、速录师（国家职业资格四级）、高级速录师（国家职业资格三级）。

    4、职业环境：室内，常温，低噪声。   

    5、职业能力特征：具有准确的听辨能力，反应灵活，观察敏锐，双手操作灵活、协调。

    6、基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。

    7、培训要求：

   （1）培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级配期限：速录员不少于360标准学时；速录师不少于540标准学时；高级速录师不少于400标准学时。

   （2）培训教师：培训速录员的教师应具有本职业高级速录师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训速录师的教师应具有本职业高级速录师职业资格证书1年以上或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训高级速录师的教师应具有高级速录师职业资格证书2年以上或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。

   （3）培训场地设备：具有满足教学需要的标准教室和具有速录机设备的计算机室。

     8   鉴定要求

   （1） 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。

   （2） 申报条件

    速录员（具备以下条件之一者）

    A 本职业速录员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

    B 连续从事本职业工作2年以上。

    C 取得以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

    速录师（具备以下条件之一者）

    A 取得速录员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经速录师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

    B 连续从事本职业工作3年以上。

    C 具有大专以上本专业或相关专业学历，连续从事本职业工作1年以上。

    高级速录师（具备以下条件之一者）

    A 取得本职业速录师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级速录师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

    B 连续从事本职业工作5年以上。

    C 具有大专以上本专业或相关专业学历，连续从事本职业工作2年以上。

   （3）鉴定方式

    分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用封闭笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

   （4）考评人员与考生配比

    理论知识考试考评人员与考生配比为1:30，每个标准教师不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1:10，且不少于2名考评员。

   （5）鉴定时间：

理论知识考试时间为90min；技能操作考核时间为90min。

   （6）鉴定场所设备：

理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在具有速录设备的计算机室进行。

    二、基本要求

    1、职业道德

    （1）职业道德基本知识

    （2）职业守则

遵纪守法，保守秘密；实事求是，讲求时效；

忠于职守，谦虚谨慎；团结协作，爱护设备；

爱岗敬业，无私奉献；服务热情，尊重知识产权；

钻研业务，不断创新。

    2、基础知识

   （1）速录知识：速录的基本知识；速录的应用知识；速录机的基本知识；速录机的操作及维护基本知识。

   （2）现代汉语基础知识：语音基本知识；规范汉字的知识；词汇的规范使用知识；标点符号的使用知识；语法、修辞及相关知识。

   （3）计算机基础知识：计算机基本操作知识；计算机字处理软件基本知识；电子文本及一般应用文本的编辑、排版、校对知识；网络操作基本知识；相关设备使用知识。

    （4）相关法律、法规知识：保守国家秘密法的相关知识；知识产权法的相关知识。

    三、工作要求

    本标准对速录员、速录师和高级速录师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

  （一）  速录员

    1、设备准备 

    （1）速录机操作：

    技能要求：能识别速录设备接口；能连接速录设备，并确认设备是否正常。

    相关知识：速录设备接口的识别知识；速录设备的连接知识。

   （2）计算机操作

    技能要求：A  能够进行计算机的基本操作；B  能够连接计算机各主要外围设备；C  能够安装与设置速录软件；D  能够连接计算机打印设备并安装相应软件；E  能够完成文件夹的创建、文件的存储、查找与删除等。

    相关知识：A  计算机各主要部件的连接知识；B  速录软件的安装与设置知识；C  打印设备的连接与相应软件的安装方法；D  电子文本存储的基本知识。

    2、信息采集  

   （1）语音信息采集       

    技能要求：A  能识别普通话的语音信息；B  能以不低于140字/min的速度对口述、询问、讨论等语音信息进行采集，准确率不低于98%；C  能将一般口语信息实时速录并整理为文字信息；D  能使记录的语音信息反映原意，并添加相应标点符号，且语句通顺、根据语义适当分段。

    相关知识：A  汉语拼音基础知识；B  语法基础知识；C  口语信息的提炼知识；D  句群的基本知识；E  速录声码、韵码、音节码知识；标点符号、阿拉伯数字、拉丁字母的速录编码基本知识；

   （2）文本信息采集  

    技能要求：A  能够识别印刷体规范文本信息；B  能以不低于140字/min的速度进行文本信息采集。

      相关知识：速录机文字输入的基础知识。

   （3）不同的载体信息采集

    技能要求：A 能操作录音机、录像机等相关设备播放语音信息，并能采集录音带、录像带中储存的语音信息；B  能操作VCD、DVD等相关设备播放信息，并能采集光盘中储存的语音信息。  

    相关知识：A  录音机、录像机的使用知识；B  VCD机、DVD机等相关设备的操作知识。

    3、信息处理

   （1）校对、整理：

    技能要求：A  能识别、修改同音字、词错误；B  能识别、修改一般语法、修辞错误；C  能用计算机对同音字、词进行整理。

    相关知识：A  同音字词辩析知识；B  汉语基础知识；C  用计算机键盘及鼠标进行校对的方法。

   （2）版面编排

    技能要求：A  能将采集的文本信息调入常用的文字处理软件中；B  能够使用一种常用字处理软件对采集的信息进行简单排版。

    相关知识：字体、字号的设置知识。

   （3）输出、提交

    技能要求：能够使用打印机进行文档打印。

    相关知识：打印机基本知识。

  （二） 速录师

    1、设备准备

   （1）速录机操作  

    技能要求：A  能调试速录系统软件；B 能对速录机进行日常维护与保养；C 能识别并排除常见故障。  

    相关知识：A 速录系统软件调试知识；B 速录机日常维护与保养的方法；C 速录机常见故障诊断和排除知识。

   （2）计算机操作  

    技能要求：A 能够安装、设置常用字处理软件；B 能根据会议内容在会前制作会议主题相关词语的临时略词。

    相关知识：A 计算机常用字处理软件的安装与设置方法；B 词语临时略码制作知识；C 个人词库的设置和使用知识。

    2、采集信息

   （1）语音信息采集

    技能要求：A 能听懂社会科学及政治、经济、军事、法律等一般语音信息；B 能以平均不低于180字/min的速度进行语音信息现场实时采集，准确率不低于98%；C 能从群体语音信息源中准确识别发言主体，并实时采集；D 能实时对所采集的语音信息进行加工；E能记录表情、手势、服饰、场景等非语言信息。

    相关知识：A  各种会议的记录格式要求；B  非语音信息的采集知识；C  速度强化的技巧知识；D 速录单音词特定码的设定知识；E 速录后置成分双音词特定码的设定知识；F  速录略码的省略知识；G  速录拼音形码的知识。

   （2）文本信息采集

    技能要求：能以不低于180字/min的速度进行文本信息采集。

    相关知识：常用符号的识别与输入知识。

   （3）不同的载体信息采集

    技能要求：能采集录音笔、MP3等各种存储设备中的语音信息。

    相关知识：录音笔、MP3等各种存储设备的播放方法。

     3、信息处理 

    （1）版面编排

    技能要求：A 能够使用一种常用字处理软件对采集的信息进行较复杂排版；B 能在文件中插入表格。

    相关知识：A  版面分栏、多种字体、字形的变化与修饰知识；B 表格制作插入知识。

   （2）整理、输出、提交

    机能要求：A 能使用速录机功能键完成文本的同音字、词的查找与替换等操作；B 能用速录系统外挂功能进行同音字、词的查找与提换等操作；C  能通过电子邮件方式进行文本信息的编制、接收和发送。

    相关知识：A  速录机键盘的功能键使用知识；B  速录系统的外挂功能使用知识；C  电子邮件的收发知识。

   （3）意外处理

    技能要求：能在故障发生后找到速录系统软件自动保存的（临时、中间、备份）文本          。

    相关知识：速录系统软件文本恢复知识

   （三）   高级速录师

    1、信息采集

  （1）语音信息采集

    技能要求：A  能听懂新闻发布会、商务会和科技报告会等各种相关专业会议的语音信息；B  能以平均不低于220字/min的速度进行语音信息现场实时采集，准确率不低于98%；C 能采集同声传译的中文信息；D 能采集中文信息中出现的常用英语词汇及缩写；E 能够准确识别群体交互式语音信息源，并分别实时记录；F  能边采集、边校对、边整理信息；G 能在采集信息的过程中，进行动态造词、制作词语临时略码；H 能够从非语言信息（表情、手势等体态语及场景）中推测语义，并进行采集。  

    相关知识：A  常用英语词汇及略写知识；B  联词、消字、定字的基本知识；C  动态造词的知识；D 观察、采集、准确表述各种非语言信息和知识；E 数字符号速录键盘的转换与操作知识；F 系列功能码的速录编码方法。

   （2）文本信息采集

    技能知识：A 能够正确识别规范的手写文稿；B 能以不低于220字/min的速度进行文本信息采集。

    相关知识：手写文稿的识别知识。

   （3）不同的载体信息采集 

    技能要求：A 能使用多种播放软件；B 能通过Internet采集网络媒体语音信息。

    相关知识：A 各种播放软件的操作方法；B 使用Inter-net的基本知识。

   2、信息处理

   （1）版面编排

    技能要求：能在采集信息中插入图片。

    相关知识：图文混排知识。

    （2）整理、输出、提交

    技能要求：A 能够用速录键盘进行删减字符、块操作等；B 能对文本信息进行常规加密。

    相关知识：A 速录机键盘修改知识；B 文本信息的常规加密方法。

    3、培训与指导  

   （1）教学培训

    技能要求：A 能制定培训计划；B 能编写培训讲义；C 能讲授本专业理论及技术知识；D  能对速录员、速录师的技能进行评判。  

    相关知识：A 培训计划的制定方法；B 培训讲义的编写方法；C 速录的教学方法；D 速录训练的技巧。

   （2）指导  操作  

    技能要求：A 能指导速录员、速录师的实际操作，并能进行速录演示；B 能带领并指导速录员、速录师完成不同形式的速录任务。

    相关知识：速录判卷系统的使用方法。

    四、比重表

   （一） 理论知识

    1、基本要求：

   （1）职业道德： 速录员10％；速录师10％；高级速录师10％。

   （2）基础知识：速录员20％；速录师15％；高级速录师5％。 

    2、相关知识：

   （1）设备准备：速录员8％；速录夫8％；高级速录师  ―

   （2）信息采集：速录员50％；速录师55％；高级速录师62％。

   （3）信息处理：速录员12％；速录师12％；高级速录师15％。

   （4）培训与指导：速录员 ―；速录师 ―；高级速录师8％。

    （二） 技能操作

    1、设备准备：速录员5％；速录师5％；高级速录师―。

    2、信息采集：速录员75％；速录师75％；高级速录师80％。

    3、信息处理：速录员20％；速录师20％；高级速录师10％。

    4、培训与指导：速录员 ―；速录师 ―；高级速录师10％。